การพัฒนาการกระทำของบอทแบบกำหนดเองใน Botpress

Kar Phat Hnakar Kratha Khx Ngb Xth Baeb Kahnd Xeng Ni Botpress



Chatbots ได้กลายเป็นส่วนพื้นฐานของธุรกิจยุคใหม่ซึ่งช่วยให้พวกเขาสามารถให้การสนับสนุนลูกค้าได้ดีขึ้น ปรับกระบวนการอัตโนมัติ และมีส่วนร่วมกับผู้ใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น Botpress เป็นเฟรมเวิร์กแชทบอตโอเพ่นซอร์สยอดนิยมที่มีการดำเนินการในตัวที่หลากหลาย อย่างไรก็ตาม ในบางกรณี คุณอาจต้องสร้างการดำเนินการของบอทแบบกำหนดเองเพื่อให้ตรงตามข้อกำหนดเฉพาะและขยายขีดความสามารถของบอท ในบทช่วยสอนนี้ เราจะแนะนำคุณตลอดการสร้างการกระทำของบอทแบบกำหนดเองใน Botpress โดยเน้นไปที่การเรียก API และใช้การตอบสนองในองค์ประกอบเนื้อหา

ทำความเข้าใจการดำเนินการใน Botpress

การดำเนินการใน Botpress คือฟังก์ชันฝั่งเซิร์ฟเวอร์ที่บอทดำเนินการระหว่างการสนทนา พวกเขามีอำนาจในการเปลี่ยนแปลงสถานะของการสนทนา ส่งข้อความที่กำหนดเอง รันโค้ดที่กำหนดเอง (เช่น การเรียก API หรือการจัดเก็บข้อมูล) และอื่นๆ อีกมากมาย โดยพื้นฐานแล้ว การดำเนินการคือฟังก์ชัน JavaScript ปกติ ซึ่งหมายความว่าสามารถทำงานได้เกือบทุกอย่างภายในข้อจำกัดของแพลตฟอร์ม

เมื่อการดำเนินการถูกเรียกใช้โดย Dialogue Manager (DM) จะได้รับอาร์กิวเมนต์หลายข้อที่ให้บริบทแก่ฟังก์ชัน อาร์กิวเมนต์เหล่านี้ประกอบด้วยคุณลักษณะผู้ใช้ ตัวแปรเซสชัน ตัวแปรชั่วคราว ตัวแปรระดับบอท เหตุการณ์ผู้ใช้ล่าสุดในการสนทนา อาร์กิวเมนต์ที่ส่งผ่านจาก Visual Flow Builder และ vm แบบแซนด์บ็อกซ์ที่มีตัวแปรสภาพแวดล้อมบางตัว







การลงทะเบียนการดำเนินการใหม่

หากต้องการเพิ่มการกระทำของบอตแบบกำหนดเอง คุณต้องสร้างไฟล์ JavaScript (.js) และวางลงในไฟล์ ข้อมูล/ทั่วโลก/การดำเนินการ โฟลเดอร์ภายในโปรเจ็กต์ Botpress ของคุณ ขออภัย ไม่มีวิธีใดที่จะเพิ่มการดำเนินการใหม่ๆ ในระหว่างรันไทม์โดยทางโปรแกรมได้ การใช้ความคิดเห็น JavaDoc ในโค้ดของคุณ ทำให้คุณสามารถให้ข้อมูลที่มีความหมายเกี่ยวกับการดำเนินการ เช่น ชื่อ คำอธิบาย อาร์กิวเมนต์ และค่าดีฟอลต์ คุณยังสามารถซ่อนการดำเนินการในตัวแก้ไขโฟลว์ได้โดยเพิ่มแฟล็ก @hidden true ในความคิดเห็น JavaDoc



วิธีสร้างการกระทำแบบกำหนดเองใน Botpress

ต่อไปนี้คือขั้นตอนบางส่วนที่คุณสามารถปฏิบัติตามเพื่อสร้างการกระทำแบบกำหนดเองใน Botpress:



ขั้นตอนที่ 1: สร้างบอทของคุณและเพิ่มโหนด

ในการเริ่มต้น ให้สร้างบอทใหม่ใน Botpress เมื่อบอทของคุณถูกสร้างขึ้น ให้เพิ่มโหนดใหม่ให้กับโฟลว์การสนทนา





ขั้นตอนที่ 2: เพิ่มข้อความที่เหมาะสมลงในโหนดของคุณ

ในโหนดที่สร้างขึ้นใหม่ ให้เพิ่มข้อความที่จำเป็นเพื่ออำนวยความสะดวกในการแลกเปลี่ยนเนื้อหากับผู้ใช้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเพิ่มข้อความเพื่อทักทายผู้ใช้และถามชื่อของพวกเขาได้



ขั้นตอนที่ 3: เปิดโค้ดดำเนินการจากแถบด้านข้าง

ไปที่แถบด้านข้างใน Botpress Flow Builder และเปิด “ตัวแก้ไขโค้ด” ที่นี่คุณสามารถสร้างและจัดการการกระทำแบบกำหนดเองของคุณได้

  C:\Users\user01\เดสก์ท็อป\4124.PNG

ขั้นตอนที่ 4: คลิกที่ปุ่ม 'เพิ่มการดำเนินการ'

ในส่วน 'ดำเนินการโค้ด' คลิกที่ปุ่ม 'เพิ่มการดำเนินการ' การดำเนินการนี้จะเปิดหน้าต่าง 'สร้างใหม่ action_legacy'

  C:\Users\user01\Desktop\tempsnip.png

ขั้นตอนที่ 5: ระบุชื่อสำหรับไฟล์และคลิกที่ปุ่มส่ง

ในหน้าต่าง 'Create a new action_legacy' ให้ตั้งชื่อที่สื่อความหมายให้กับไฟล์การกระทำที่คุณกำหนดเอง ตัวอย่างเช่น customAction.js เมื่อคุณระบุชื่อแล้วให้คลิกที่ปุ่ม 'ส่ง' สิ่งนี้จะสร้างไฟล์ 'customAction.js'

ขั้นตอนที่ 6: เขียนโค้ดที่คุณกำหนดเอง

เปิดไฟล์ “customAction.js” ที่สร้างขึ้นใหม่ ภายในไฟล์ คุณจะเห็นโค้ดสำเร็จรูปที่สร้างขึ้นสำหรับการดำเนินการใหม่ ระบุคำอธิบายที่มีความหมายสำหรับการกระทำที่คุณกำหนดเองโดยใช้ความคิดเห็นที่เหมาะสม

ตอนนี้ ให้เขียนโค้ดที่คุณกำหนดเองภายในฟังก์ชัน รหัสนี้กำหนดลักษณะการทำงานของการกระทำที่คุณกำหนดเอง คุณสามารถใช้ JavaScript เพื่อทำงานต่างๆ ได้ เช่น การเรียก API การเข้าถึงฐานข้อมูล หรือการจัดการตรรกะที่ซับซ้อน

ขั้นตอนที่ 7: แก้ไขโหนดของคุณเพื่อใช้การกระทำแบบกำหนดเอง

กลับไปที่ Botpress Flow Builder และแก้ไขโหนดที่คุณต้องการทริกเกอร์การกระทำที่คุณกำหนดเอง เพิ่มการ์ด 'Execute Code' ให้กับโหนด

ขั้นตอนที่ 8: เลือกชื่อการดำเนินการที่กำหนดเองของคุณและระบุพารามิเตอร์การดำเนินการ

ในการ์ด 'ดำเนินการโค้ด' คุณจะเห็นรายการแบบเลื่อนลงที่มีชื่อของการกระทำที่คุณกำหนดเองทั้งหมด เลือกชื่อของการกระทำแบบกำหนดเองของคุณจากรายการ หากการกระทำแบบกำหนดเองของคุณต้องการพารามิเตอร์ใดๆ คุณสามารถระบุได้ในส่วน 'พารามิเตอร์' ของการ์ด 'ดำเนินการโค้ด'

  C:\Users\user01\เดสก์ท็อป\tempsnip121.png

ขั้นตอนที่ 9: ทำให้บอทของคุณดำเนินการ

สุดท้าย เพิ่มการ์ดอีกใบลงในโหนดเพื่อให้บอทของคุณดำเนินการแบบกำหนดเอง คุณสามารถใช้ตัวแปรที่บันทึกไว้ในเหตุการณ์ (ระบุไว้ในการ์ด “ดำเนินการโค้ด”) เพื่อเข้าถึงผลลัพธ์ของการกระทำที่คุณกำหนดเอง และรวมไว้ในการตอบสนองของบอท

ตัวอย่างการกระทำแบบกำหนดเอง

สมมติว่าคุณต้องการให้แชทบอตของคุณให้ข้อมูลสภาพอากาศปัจจุบันสำหรับสถานที่ที่ระบุ คุณสามารถสร้างการดำเนินการแบบกำหนดเองที่เรียก API สภาพอากาศและส่งคืนข้อมูลสภาพอากาศได้

const axios = จำเป็นต้อง ( 'แอกเซียส' );

const getWeather = async ( ผู้ใช้ , เซสชัน, args) => {

ตำแหน่ง const = args.location || 'นิวยอร์ก' ;

const apiKey = 'your_weather_api_key' ;

const apiUrl = `https://api.weatherapi.com/v1/current.json?key=${apiKey}&q=${ตำแหน่ง}`;

พยายาม {

การตอบสนอง const = รอ axios.get (apiUrl);

const weatherData = response.data;

return `สภาพอากาศปัจจุบันใน ${location} คือ ${weatherData.current.condition.text} โดยมีอุณหภูมิ ${weatherData.current.temp_c}°C.`;

} จับ (ข้อผิดพลาด) {

กลับ 'ขออภัยฉันทำได้ \' ไม่สามารถดึงข้อมูลสภาพอากาศในขณะนี้ได้ กรุณาลองใหม่อีกครั้งในภายหลัง.' ;

}

};

กลับรับสภาพอากาศ( ผู้ใช้ , เซสชัน, args);

การดำเนินการนี้รับข้อโต้แย้งบางอย่าง รวมถึงผู้ใช้ เซสชัน และ args ซึ่งให้บริบทและข้อมูลสำหรับการดำเนินการนั้น ในตัวอย่างนี้ การดำเนินการแบบกำหนดเอง 'getWeather' จะใช้ตำแหน่งเป็นอาร์กิวเมนต์ หรือมีค่าเริ่มต้นเป็น 'นิวยอร์ก' หากไม่ได้ระบุไว้ การดำเนินการเรียก Weather API โดยใช้ Axios ดึงข้อมูลสภาพอากาศ และส่งคืนข้อความที่มีสภาพอากาศและอุณหภูมิ

ข้อดีของการดำเนินการแบบกำหนดเอง

การดำเนินการแบบกำหนดเองใน Botpress มีข้อดีหลายประการที่ช่วยเพิ่มความสามารถและฟังก์ชันการทำงานของแชทบอทของคุณ:

  1. พวกเขาขยายฟังก์ชันการทำงานของแชทบอทให้เกินกว่าความสามารถในตัว
  2. พวกเขาสร้างการโต้ตอบที่ปรับแต่งเพื่อประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีขึ้น
  3. พวกเขาดึงข้อมูลแบบเรียลไทม์จาก API สำหรับการตอบสนองแบบไดนามิก
  4. ทำงานร่วมกับระบบแบ็กเอนด์และฐานข้อมูล
  5. พวกเขาจัดการกับสถานการณ์ที่ซับซ้อนด้วยโค้ดที่กำหนดเอง
  6. พวกเขาใช้การกระทำซ้ำกับแชทบอทและโฟลว์
  7. พวกเขาใช้การจัดการและการบันทึกข้อผิดพลาดแบบกำหนดเอง
  8. พวกเขาปรับงานที่ใช้ทรัพยากรให้เหมาะสม
  9. พวกเขาใช้ประโยชน์จากบริการภายนอกเพื่อปรับขนาด
  10. พวกเขาเข้าถึงและแบ่งปันการกระทำแบบกำหนดเองที่สร้างไว้ล่วงหน้า

บทสรุป

การดำเนินการแบบกำหนดเองใน Botpress ขยายขีดความสามารถของแชทบอท ปรับแต่งการโต้ตอบ และผสานรวม API ภายนอก นักพัฒนาสร้างฟังก์ชัน JavaScript ฝั่งเซิร์ฟเวอร์และเรียกใช้จาก Botpress Flow Builder การดำเนินการเหล่านี้ทำให้โค้ดสามารถนำกลับมาใช้ใหม่ได้ ประสิทธิภาพที่ดีขึ้น และความสามารถในการขยายขนาด ซึ่งทำให้แชทบอทมีเครื่องมือที่หลากหลายและมีประสิทธิภาพมากขึ้น การใช้ประโยชน์จากการกระทำที่กำหนดเองใน Botpress จะสร้างประสบการณ์แชทบอทที่เป็นนวัตกรรมและมีส่วนร่วม