สำหรับการซื้อภายใน Roblox มีสกุลเงินของตัวเองที่เรียกว่า Robux และสามารถซื้อได้โดยใช้สกุลเงินตามเวลาจริงหรือโดยการเป็นสมาชิกระดับพรีเมียม อ่านคำแนะนำอย่างละเอียดนี้เพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคืนเงินของรายการที่ซื้อใน Roblox
การคืนเงินรายการบน Roblox
ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น Roblox จะไม่คืนเงินสำหรับสินค้าที่ซื้อจากร้านอวาตาร์เพราะการซื้อสินค้าต้องได้รับการยืนยันสองครั้งก่อนที่จะซื้อ ดังนั้นกรณีของการซื้อโดยไม่ได้ตั้งใจจึงไม่มีผลเลย อย่างไรก็ตาม หากสินค้าที่คุณซื้อทำงานไม่ถูกต้องหรือมีปัญหาใดๆ ในกรณีนี้ คุณสามารถติดต่อ Roblox เพื่อแก้ไขปัญหาหรือคืนเงินได้
สำหรับกรณีนั้นให้เปิด Roblox แบบฟอร์มการสนับสนุน และทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
ขั้นตอนที่ 1 : กรอกข้อมูลส่วนตัวซึ่งรวมถึงชื่อผู้ใช้, ชื่อ, ที่อยู่อีเมล:
ขั้นตอนที่ 2 : ถัดไปเลือกอุปกรณ์ที่คุณใช้ Roblox ฉันใช้พีซีดังนั้นฉันจะเลือกพีซีจากรายการ:
ขั้นตอนที่ 3 : หลังจากนั้นให้เลือกหมวดหมู่ความช่วยเหลือที่คุณต้องการจาก Roblox ดังนั้นในกรณีที่สินค้าถูกเพิ่มเข้าไปในคลังของคุณและมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น ให้เลือก “ การซื้อโดยใช้ Robux ”
หากคุณซื้อสินค้าแล้วไม่ได้รับสินค้า ให้เลือก “ การเรียกเก็บเงินและการชำระเงิน ”:
ขั้นตอนที่ 4 : หลังจากนั้นเลือกสถานที่จากที่ซื้อสินค้าไม่ว่าจะเป็นรายการเว็บไซต์หรือรายการในประสบการณ์:
หรือกรณีไม่ได้รับสินค้า ให้เลือก “ ซื้อ – ไม่ได้รับ ”:
ขั้นตอนที่ 5 : ตอนนี้ป้อนรายละเอียดของปัญหารวมทั้งชื่อรายการ, หมายเลขรายการ, วันที่ซื้อ, ปัญหากับรายการและลิงค์ของรายการและส่งแบบฟอร์ม:
คุณจะคืนเงินรายการใน Roblox Mobile ได้อย่างไร
Roblox ไม่มีนโยบายการคืนเงินสำหรับสินค้าที่ซื้อเพราะพวกเขาระบุว่าเพื่อหลีกเลี่ยงการซื้อสินค้าโดยไม่ได้ตั้งใจพวกเขาได้เพิ่มกล่องโต้ตอบสองกล่องที่ขอการยืนยันการซื้อ
บทสรุป
ในการปรับแต่งอวาตาร์บางรายการมีให้ฟรี แต่รายการส่วนใหญ่ต้องซื้อโดยใช้ Robux ดังนั้นต้องระมัดระวังในการซื้อสินค้าเนื่องจาก Roblox ไม่มีนโยบายการคืนเงิน แต่ถ้าคุณยังไม่ได้รับสินค้าในสินค้าคงคลังของคุณหรือทำงานไม่ถูกต้องให้ติดต่อ Roblox โดยใช้แบบฟอร์มการติดต่อเพื่อแก้ไขปัญหาหรือใน เพื่อขอรับเงินคืน