Roblox เป็นศูนย์กลางเกมออนไลน์ยอดนิยมที่มีผู้ใช้จำนวนมากติด เนื่องจากเป็นที่นิยมทั่วโลก จึงมีโอกาสสูงที่บัญชีจะถูกแฮ็ก นั่นเป็นเหตุผลที่ Roblox ให้การยืนยันแบบสองขั้นตอนเพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ดังกล่าว จะเกิดอะไรขึ้นหากคุณไม่ได้รับอีเมลยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน มาอธิบายกันอย่างละเอียดในโพสต์นี้
คู่มือการแก้ปัญหาสำหรับการไม่ได้รับอีเมลยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน
หากผู้ใช้ไม่ได้รับอีเมลยืนยัน ไม่ต้องกังวล เนื่องจากบางครั้งอาจเกิดขึ้น เพียงลองใช้วิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้:
1. ตรวจสอบอีเมล์
วิธีแก้ปัญหาแรกที่คุณสามารถทำได้คือตรวจสอบที่อยู่อีเมล ในกรณีที่คุณใช้ที่อยู่อีเมลหลายรายการ ให้ตรวจสอบว่าบัญชีนั้นเชื่อมโยงกับที่อยู่อีเมลเดียวกันที่ป้อน
2. ตรวจสอบอีเมลขยะ
ประการที่สอง หากอีเมลที่ถูกต้องเชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ ให้ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมของที่อยู่อีเมลของคุณ หากข้อความอยู่ในโฟลเดอร์สแปม ให้กรองอีเมลและทำเครื่องหมายว่าไม่ใช่สแปมเพื่อหลีกเลี่ยงเหตุการณ์นี้ในอนาคต
3. ใช้รหัสส่งใหม่
วิธีที่สามที่เป็นไปได้ที่คุณสามารถทำได้คือส่งรหัสอีกครั้งไปยังอีเมลของคุณ เพื่อจุดประสงค์นี้ ให้ใช้ตัวเลือก “ส่งรหัสใหม่” จากหน้าจอเข้าสู่ระบบและตรวจสอบอีเมลอีกครั้ง
4. ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Roblox
หากวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นใช้ไม่ได้ผล ตัวเลือกสุดท้ายคือติดต่อ การสนับสนุนลูกค้า Roblox . ไปที่ไซต์ของพวกเขา ป้อนรายละเอียดของคุณ อธิบายปัญหาที่คุณกำลังเผชิญ และส่งรายงาน
บทสรุป
หากผู้ใช้ไม่ได้รับอีเมลยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน ก่อนอื่นให้ตรวจสอบอีกครั้งว่าใช้ที่อยู่อีเมลที่ถูกต้อง ประการที่สอง ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมของอีเมลและตรวจสอบว่ามีอยู่หรือไม่ ประการที่สาม ลองส่งรหัสอีกครั้งและตรวจสอบอีเมลอีกครั้ง สุดท้ายติดต่อ การสนับสนุน Roblox และอธิบายปัญหาของคุณให้พวกเขาฟัง