ทำความเข้าใจกับประเภทข้อมูลสำหรับตัวแปร
ก่อนที่เราจะเจาะลึกถึงแง่มุมเชิงปฏิบัติของการใช้ตัวแปร เรามาทำความคุ้นเคยกับประเภทข้อมูลต่างๆ ที่มีอยู่ใน Botpress กันก่อน
- สตริง: สตริงใช้เพื่อจัดเก็บข้อความซึ่งอาจประกอบด้วยตัวอักษร ตัวเลข หรืออักขระพิเศษ โดยทั่วไปจะใช้เพื่อจัดเก็บชื่อผู้ใช้หรือข้อความที่สร้างโดย AI
- บูลีน: Booleans สามารถเก็บค่าได้เพียงสองค่าเท่านั้น - จริงหรือเท็จ เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการจัดเก็บข้อมูลไบนารี เช่น ผู้ใช้เป็นลูกค้าที่กลับมาหรือไม่ หรือผู้ใช้ต้องการถามอย่างอื่นหรือไม่
- ตัวเลข: ตามชื่อที่แนะนำ ตัวแปรตัวเลขใช้เพื่อจัดเก็บค่าตัวเลขซึ่งอาจเป็นจำนวนเต็มหรือตัวเลขที่มีตำแหน่งทศนิยม มีประโยชน์สำหรับการจัดเก็บหมายเลขโทรศัพท์ รหัสพื้นที่ และข้อมูลตัวเลขอื่นๆ
- วันที่: ตัวแปรวันที่ใช้รูปแบบวันที่/เวลา ISO 8601 มันแสดงถึงวันที่เดียวหรือวันที่และเวลา
- วัตถุ: ตัวแปรวัตถุคือชุดของคู่คีย์-ค่าซึ่งคล้ายกับพจนานุกรมหรือแผนที่ สิ่งเหล่านี้มีประโยชน์สำหรับการจัดเก็บโครงสร้างข้อมูลที่ซับซ้อน เช่น โปรไฟล์ผู้ใช้หรือผลลัพธ์ของการเรียก API
- อาร์เรย์: อาร์เรย์ถูกใช้เพื่อจัดเก็บคอลเลกชันของตัวแปรที่คล้ายกัน พวกเขาสามารถเก็บสายหรือวัตถุ ทำให้มีความหลากหลายสำหรับกรณีการใช้งานต่างๆ เช่น การจัดเก็บข้อความที่ผ่านมาของผู้ใช้หรือให้ตัวเลือกให้ผู้ใช้เลือก
- อีนัม: นี่คือตัวแปรที่มีชุดตัวเลือกที่กำหนดไว้ล่วงหน้าจำนวนจำกัด เหมาะสำหรับสถานการณ์เช่นการจัดเก็บวันในสัปดาห์หรือรายการที่มีอยู่ในเมนูอาหาร
- ลวดลาย: ตัวแปรรูปแบบใช้นิพจน์ทั่วไป (Regex) เพื่อจัดเก็บรูปแบบพิเศษที่สามารถใช้เพื่อจับคู่คำหรือตัวเลขที่ระบุ สะดวกในการจัดเก็บหมายเลขบัญชีหรือหมายเลขเที่ยวบิน
การทำความเข้าใจขอบเขตของตัวแปร
ตัวแปรประเภทต่างๆ รวมอยู่ใน Botpress และตัวแปรจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่สามารถเข้าถึงได้ในโฟลว์แชทบอทของคุณ เรามาสำรวจขอบเขตตัวแปรต่างๆ กัน โดยเริ่มจากขอบเขตที่จำกัดที่สุดไปจนถึงกว้างที่สุด:
ตัวแปรเวิร์กโฟลว์
ตัวแปรเหล่านี้ได้รับการกำหนดและใช้ภายในเวิร์กโฟลว์เดียวหรือเวิร์กโฟลว์เดียวกัน เหมาะอย่างยิ่งสำหรับโฟลว์แบบใช้ครั้งเดียว เช่น การจัดเก็บเอาต์พุตงาน AI การตอบคำถามของผู้ใช้ หรือการจัดระเบียบข้อมูลจากการเรียก API
สามารถปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อสร้างตัวแปรเวิร์กโฟลว์:
ขั้นตอนที่ 1. เลือกขั้นตอนการทำงานที่เหมาะสมในเมนู 'Explorer'
ขั้นตอนที่ 2. การดับเบิลคลิกบนพื้นที่ว่างในตัวแก้ไขเวิร์กโฟลว์จะเปิดแผงตัวตรวจสอบขึ้นมา
ขั้นตอนที่ 3 ระบุชื่อตัวแปร เลือกประเภทข้อมูลของตัวแปร แล้วคลิกปุ่ม 'เพิ่ม' เพื่อสร้างตัวแปร
คุณสามารถเพิ่มค่าเริ่มต้น (ค่าเริ่มต้น) ให้กับตัวแปรของคุณได้จากส่วน 'การตั้งค่าเพิ่มเติม'
ตัวแปรเวิร์กโฟลว์อินพุตและเอาต์พุต
ในการแลกเปลี่ยนข้อมูล เวิร์กโฟลว์อาจมีตัวแปรอินพุตและเอาต์พุต ข้อมูลเข้าจะใช้เพื่อรับข้อมูลจากแหล่งภายนอกหรือเวิร์กโฟลว์อื่นๆ ในขณะที่ข้อมูลออกจะให้ข้อมูลแก่แหล่งข้อมูลภายนอกหรือเวิร์กโฟลว์อื่นๆ ช่วยให้การสื่อสารและการแลกเปลี่ยนข้อมูลภายในบอทมีความยืดหยุ่นมากขึ้น
สามารถปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อทำเครื่องหมายตัวแปรอินพุต:
ขั้นตอนที่ 1. สร้างตัวแปรภายในเวิร์กโฟลว์
ขั้นตอนที่ 2. เลือกตัวแปรโดยคลิกโหนดรายการเวิร์กโฟลว์ในแผงตัวตรวจสอบ
สามารถปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อทำเครื่องหมายตัวแปรเอาต์พุต:
ขั้นตอนที่ 1. สร้างตัวแปรภายในเวิร์กโฟลว์
ขั้นตอนที่ 2. เลือกตัวแปรโดยคลิกโหนดทางออกของเวิร์กโฟลว์ในแผงตัวตรวจสอบ
ตัวแปรเซสชัน
ขั้นตอนทั้งหมดสามารถเข้าถึงตัวแปรเหล่านี้ได้ แต่สำหรับการสนทนาเดียวเท่านั้น เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการจัดเก็บข้อมูลที่ใช้ตลอดการสนทนา เช่น ประวัติการแชท รายการที่รวบรวมไว้ในตะกร้าสินค้าเสมือน หรือข้อมูลชั่วคราวจากการเรียก API
หากต้องการสร้างตัวแปรเซสชัน คุณสามารถเขียนโค้ดต่อไปนี้:
session.variablename= 'สวัสดีทุกคน!' ;หากต้องการใช้ตัวแปรในการ์ดข้อความ เราจำเป็นต้องปิดตัวแปรในวงเล็บปีกกา เช่น {{เซสชัน.ชื่อตัวแปร}} .
ตัวแปรผู้ใช้
ตัวแปรผู้ใช้ติดตามผู้ใช้ระหว่างการสนทนาซึ่งช่วยให้ข้อมูลคงอยู่ผ่านการโต้ตอบหลายครั้งกับแชทบอท เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการจัดเก็บข้อมูลที่ยังคงเกี่ยวข้องกับผู้ใช้เมื่อเวลาผ่านไป เช่น รายละเอียดส่วนบุคคล แท็กจากการสนทนาที่ผ่านมา หรือการตั้งค่าภาษา
หากต้องการสร้างตัวแปรผู้ใช้:
ขั้นตอนที่ 1. เปิด 'การตั้งค่า Chatbot' จากไอคอน Botpress ซึ่งอยู่ที่มุมซ้ายบน
ขั้นตอนที่ 2. เลือก 'ตัวแปร' จากแท็บ
ขั้นตอนที่ 3 กำหนดตัวแปรผู้ใช้โดยการตั้งชื่อและระบุประเภทข้อมูล
คุณสามารถใช้ @user.variablename หรือ {{user.variablename}} เพื่ออ้างถึงตัวแปร “User” ในการ์ดข้อความได้
ตัวแปรบอท
ผู้ใช้ทุกคนในแชทบอทสามารถเข้าถึงตัวแปรเหล่านี้ในทุกการสนทนา มักใช้เพื่อจัดเก็บข้อมูลนักพัฒนาและการกำหนดค่า เช่น การจัดเก็บตำแหน่งข้อมูลสำหรับการเรียก API หมายเลขเวอร์ชันของบอท หรือชื่อ
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อสร้างตัวแปร Bot:
ขั้นตอนที่ 1. เลือก 'การตั้งค่า Chatbot' โดยคลิกไอคอน Botpress ที่มุมซ้ายบน
ขั้นตอนที่ 2. เลือก 'ตัวแปร' จากแท็บ
ขั้นตอนที่ 3 ระบุชื่อและประเภทข้อมูลของตัวแปรบ็อต
เช่นเดียวกับตัวแปรผู้ใช้ @bot.variablename หรือ bot.variablename สามารถใช้เพื่ออ้างถึงตัวแปรบ็อตในการ์ดได้
ตัวแปรการกำหนดค่า
เป็นตัวแปรบอทที่ปลอดภัยชนิดพิเศษ คุณสามารถจัดการได้จาก Cloud Dashboard และไม่จำเป็นต้องเปิดบอท ตัวแปรการกำหนดค่าเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการจัดเก็บข้อมูลละเอียดอ่อน เช่น โทเค็น API, ที่อยู่ IP ส่วนตัว หรือข้อมูลรับรองฐานข้อมูล
หากต้องการสร้างตัวแปรการกำหนดค่า:
ขั้นตอนที่ 1. เปิด 'การตั้งค่า Chatbot' จากไอคอน Botpress ซึ่งอยู่ที่มุมซ้ายบน
ขั้นตอนที่ 2. คลิกที่แท็บ 'ตัวแปร'
ขั้นตอนที่ 3 เพิ่มตัวแปรการกำหนดค่าและระบุชื่อและค่าของมัน
ในการเข้าถึงตัวแปรการกำหนดค่าในโค้ด คุณสามารถใช้ 'env.key' โดยที่ 'key' แสดงถึงชื่อตัวแปรการกำหนดค่าที่จะดึงข้อมูล
การใช้ตัวแปรในโค้ด
ไม่จำเป็นต้องใช้วงเล็บปีกกา “{{ }}” หรือสัญลักษณ์ @ เมื่อใช้ตัวแปรในโค้ด ไวยากรณ์สำหรับการเข้าถึงตัวแปรในโค้ดเป็นไปตามรูปแบบ “variabletype.variablename” ตัวอย่างเช่น:
รหัส:
- เวิร์กโฟลว์ phoneNumber
- session.userAcctId
- user.firstName
- bot.endpoint
- env.apiKey
ตัวแปรสามารถกำหนดค่าหรืออัพเดตในโค้ดได้ แต่สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าค่าที่กำหนดตรงกับประเภทข้อมูลของตัวแปรเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด
บทสรุป
ตัวแปรเป็นส่วนสำคัญของการโต้ตอบแบบไดนามิกและเป็นส่วนตัวใน Botpress ด้วยการใช้ข้อมูลประเภทต่างๆ และทำความเข้าใจขอบเขตตัวแปร นักพัฒนาจึงสามารถสร้างแชทบอทที่มีความสามารถอันทรงพลังได้ ไม่ว่าคุณจะต้องจัดเก็บข้อมูลผู้ใช้ การเชื่อมต่อกับ API หรือส่งข้อมูลระหว่างเวิร์กโฟลว์และตัวแปรใน Botpress จะให้ความยืดหยุ่นและการควบคุมที่จำเป็น